Respuesta rápida: en Pedidos, cada pedido cerrado tiene la Proposta (Propuesta), la Nota fiscal (Factura) y, cuando hay algo por pagar, el botón Pagar boleto. El historial completo de cobros está en Minha conta > Faturamento (Mi cuenta > Facturación).
En el pedido
En Pedidos, cada pedido cerrado tiene una franja con el pago: por vencer (con la fecha), vencido o pagado. Ahí están:
- la Proposta y la Nota fiscal;
- el botón Pagar boleto, con todas las cuotas, cada una con su propio boleto;
- los Dados bancários (Datos bancarios) de beuni, para pagar por Pix o transferencia.
En Mi cuenta
En Minha conta > Faturamento están los datos de cobro y el historial de tus facturas.
Por correo
Los cobros también van al correo registrado para recibir facturas, que puede ser distinto del correo de acceso. Busca el remitente contasareceber@beuni.com.br.
Los cobros que emitimos
| Cobro | Qué es | Documento |
|---|---|---|
| Pedidos | Cada pedido cerrado | DANFE (factura de productos), por correo, apenas se confirma |
| Mensualidad | El uso mensual de beuni | NFS-e (factura de servicios) con boleto, todos los meses |
| Fletes | Proporcional a los envíos | NFS-e, a medida que los envíos salen del centro de distribución |
Cambiar el correo que recibe facturas y boletos
Escríbenos por el chat de la plataforma o a meajuda@beuni.com.br e indica el correo nuevo. En la misma conversación, puedes pedir el reenvío de una factura.
Nota: en Central de notificações > Financeiro (Central de notificaciones > Finanzas), ya puedes dejar registrados hasta 3 correos para los cobros de Pedidos, Mensualidad y Fletes. Empiezan a recibirlos cuando los cobros empiecen a salir por la plataforma.
Preguntas frecuentes
¿Emiten factura?
Sí. Emitimos factura de servicios y de productos, según la compra.
No recibí la factura por correo. ¿Dónde la encuentro?
En el propio pedido, en Pedidos, con el botón Nota fiscal, o en Minha conta > Faturamento.