Resposta rápida: alguns dias depois da entrega, quem recebeu ganha um link para avaliar o presente. As respostas viram o beScore, uma nota de 0 a 100, e um ranking dos kits que mais agradaram, na tela Feedbacks.
Como a pessoa avalia
A avaliação tem três partes, todas opcionais:
- O que achou: Amei, Gostei ou Não gostei.
- A percepção da marca: mudou para melhor, não mudou ou mudou para pior.
- Um comentário livre.
Como o beScore é calculado
| Parte | Peso |
|---|---|
| Quem amou ou gostou do presente | 60% |
| Quem disse que a percepção da marca mudou para melhor | 40% |
Cada parte só entra na conta a partir de 3 respostas, para poucas respostas não distorcerem a nota.
O ranking dos pacotes
O ranking ouro, prata e bronze ordena os pacotes pelo percentual de quem aprovou (amou ou gostou). No empate, ganha quem mais amou e, depois, quem teve mais respostas. O 1º lugar vira o Pacote campeão, com o comentário mais marcante.
Clique num pacote do ranking para ver só os feedbacks dele. Ajuda a decidir qual kit repetir nas próximas campanhas.
Ler os comentários
Em Feedbacks, abra Mais filtros e escolha Com comentário. Dá para filtrar também por pacote, pelo que a pessoa achou e pela percepção da marca.