Resposta rápida: em Resgates > Páginas no ar, clique no card da página. Na aba Resgates aparece cada pessoa, com a data, os produtos escolhidos e o status. Depois de aprovado, o resgate vira um envio em Envios.
Ver quem resgatou
- Em Resgates > Páginas no ar, clique no card da página. O card já mostra o resumo: total, enviados, pendentes e problemas.
- Na aba Resgates, filtre por pendentes, aprovados, enviados, com erro e mais.
- Clique numa linha para ver o detalhe: nome, endereço, produtos escolhidos (com tamanho e cor) e as respostas das perguntas da página, se houver.
Como os resgates são conferidos
Quando alguém completa um resgate, o nosso time confere o endereço, as variações escolhidas e o estoque no seu inventário antes de o envio seguir. Se algo precisar de ajuste, a gente fala com você.
Observação: nas páginas com aprovação manual, você aprova cada resgate antes de ele virar envio.
Acompanhar o envio do resgate
O resgate aprovado vira um envio comum, com cotação, etiqueta e rastreio. Ele aparece em Envios, com a página de origem. Veja Acompanhar envios e rastreio.
Ser avisado a cada resgate
Na Central de notificações, ligue o aviso Resgate aguardando aprovação. Para receber os avisos na ferramenta que o seu time já usa, veja Conectar a beuni a outras ferramentas.