Resposta rápida: avise o nosso time, embale e identifique a caixa e poste nos Correios (ou na transportadora que preferir) para o nosso centro de distribuição em São Carlos/SP, CEP 13568-110. O frete de volta é contratado e pago por você.
Importante: a beuni não faz coleta nem gera etiqueta de devolução. O envio de volta é feito por você, direto com a transportadora.
Antes de começar
- Separe a lista do que vai voltar, com a quantidade e o valor aproximado de cada item.
- Tenha em mãos os dados da sua empresa: nome, CNPJ e endereço.
Devolver os itens
- Avise o nosso time. Mande um e-mail para meajuda@beuni.com.br ou fale no WhatsApp (11) 93039-0062 dizendo o que vai voltar (produto e quantidade).
- Embale os itens. Se tiver, use a caixa original. Proteja o que for frágil, preencha os espaços vazios e lacre bem. Tire ou cubra etiquetas antigas.
- Identifique a caixa. Coloque dentro um papel com o nome da sua empresa, o nome de quem envia e um e-mail de contato. É isso que liga a caixa à sua conta quando ela chega.
- Poste a caixa. Nos Correios, o atendente pesa, calcula o frete, emite a declaração de conteúdo e gera a etiqueta na hora. Se preferir, use outra transportadora de sua confiança.
- Mande o código de rastreio para o nosso time, no mesmo e-mail ou WhatsApp. Quando a caixa chegar, conferimos o conteúdo e avisamos você.
Endereço para devolução
Beuni Tecnologia LTDA
Rua Victório Bonucci, 1170 — Jardim Tangará
São Carlos/SP — CEP 13568-110
CNPJ 37.208.951/0001-60
Quem faz o quê
| Você | A beuni |
|---|---|
| Avisa o time e manda o rastreio | Recebe e confere o conteúdo |
| Embala e identifica a caixa | Avisa quando a caixa chega |
| Contrata e paga o frete de volta | Atualiza o seu estoque |
Antes de postar, confira
- ☑️ Time da beuni avisado por e-mail ou WhatsApp
- ☑️ Itens protegidos e caixa bem lacrada
- ☑️ Papel com o nome da sua empresa dentro da caixa
- ☑️ Destino com o CEP 13568-110
Links úteis dos Correios: encontrar uma agência · calcular preço e prazo
Próximas etapas
Ficou com alguma dúvida? Veja as perguntas frequentes sobre devoluções.