Resposta rápida: para recuperar a senha, clique em Esqueci minha senha na tela de login e siga o link que chega no seu e-mail. O e-mail de login é o mesmo usado no seu cadastro. Para trocar esse e-mail, fale com o nosso time.
Recuperar a senha
- Na tela de login, clique em Esqueci minha senha.
- Digite o e-mail da sua conta e confirme.
- Abra o e-mail da beuni e siga o link para criar uma senha nova. Se não encontrar, confira o spam e o lixo eletrônico.
Observação: a recuperação de senha e a confirmação do e-mail são etapas diferentes. Confirmar o e-mail não muda a sua senha. Veja Confirmar o e-mail da conta.
Descobrir qual é o seu e-mail de login
O e-mail de login é o mesmo que você usou no cadastro ou no seu primeiro pedido. Se não lembrar qual foi, fale com a gente pelo chat da plataforma ou em meajuda@beuni.com.br com o nome da sua empresa.
Trocar o e-mail de login
Por segurança, a troca do e-mail da conta é feita pelo nosso time:
- Escreva para meajuda@beuni.com.br ou chame no chat da plataforma.
- Informe o e-mail atual, o e-mail novo e o nome da sua empresa.
- Depois da troca, confirme o novo endereço quando a plataforma pedir.
Importante: nunca compartilhe a sua senha nem códigos de confirmação, nem com o nosso time.
Perguntas frequentes
Colocar alguém em cópia nas notificações troca o meu login?
Não. As cópias da Central de notificações só recebem os avisos. O e-mail de login continua o mesmo.
Como dou acesso para outra pessoa do meu time?
Cada pessoa tem o próprio usuário. Veja Adicionar usuários à sua conta.
Perdi o acesso à caixa de e-mail da conta. E agora?
Fale com a gente pelo WhatsApp (11) 93039-0062 ou em meajuda@beuni.com.br. O nosso time confere o cadastro e orienta os próximos passos.