Respuesta rápida: al crear el envío, desactiva E-mails para quem recebe (Correos para quien recibe). Nadie del lote recibe correo de rastreo. Para un solo envío, desactívalo después, en Envios > Envios individuais (Envíos > Envíos individuales).
Por defecto, quien recibe el regalo recibe correos de beuni con el código de rastreo: cuando el paquete sale a reparto, cuando queda esperando retiro y cuando vuelve a beuni. En el envío sorpresa, esos correos no se envían.
Desactivar los correos de todo el lote
- Crea el envío como siempre y haz clic en Selecionar frete (Seleccionar flete). Mira Solicitar un envío.
- Debajo de Enviando para N endereços (Enviando a N direcciones), en E-mails para quem recebe, haz clic en el interruptor.
- Lee el aviso y confirma en Sim, desativar (Sí, desactivar).
- Elige la entrega y haz clic en Criar lote de envios (Crear lote de envíos).
Desactivar en un solo envío
- En Envios > Envios individuais, haz clic en la fila del envío.
- En E-mails para quem recebe, haz clic en el interruptor y confirma.
Quien está sin aviso aparece con una campanita tachada junto al nombre. Puedes volver a activarlo cuando quieras; el cambio vale para los próximos correos.
Importante: úsalo solo en envíos sorpresa, como un press kit. Sin los correos, aumenta la probabilidad de que el regalo quede parado en la transportadora y vuelva.
Preguntas frecuentes
¿La persona recibe la evaluación después de la entrega?
Sí. La evaluación después de la entrega se envía siempre, incluso en el envío sorpresa.
¿Yo sigo recibiendo los avisos?
Sí. Si el paquete queda en la transportadora o vuelve, te seguimos avisando.