Respuesta rápida: en Contatos > Importar planilha (Contactos > Importar planilla), arrastra tu planilla (CSV o Excel, hasta 3.000 filas). La plataforma revisa código postal, CPF o CNPJ, correo, teléfono y repetidos. Corriges en pantalla e importas.
Importar la planilla
- En el menú Contatos, haz clic en Importar planilha y arrastra el archivo. ¿No tienes planilla? Descarga el modelo en la misma ventana.
- La revisión empieza sola. Las filas con problemas aparecen marcadas. Pasa el mouse sobre la celda para ver qué corregir.
- Haz clic en la celda y corrige, o usa Corrigir automaticamente (Corregir automáticamente) para los ajustes que la plataforma ya sabe hacer (código postal, ciudad, calle larga).
- Haz clic en Importar.
Consejo: las columnas pueden estar en cualquier orden y con otros nombres. La dirección puede venir completa en una sola columna, y la plataforma separa calle, número, complemento y código postal.
Usar los contactos en un envío
En el envío, en Para quem vai (A quién va), haz clic en Escolher dos meus contatos (Elegir de mis contactos), marca a las personas y haz clic en Usar contatos (Usar contactos). También puedes marcar a las personas en la pantalla Contatos y hacer clic en Fazer envio (Hacer envío).
La pantalla de Contactos
- Chance de entrega (Probabilidad de entrega), de Baja a Óptima: muestra cuánto del registro está verificado.
- Incompletos: reúne a quienes todavía no pueden recibir envíos, para completar o eliminar.
- Exportar: descarga la lista en Excel.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con quienes tienen datos faltantes?
Quien tiene nombre entra, pero queda bloqueado para envío en la pestaña Incompletos hasta que completes lo que falta.
Subí la planilla de nuevo. ¿Se va a duplicar?
No. Quien ya está en la lista no se duplica, y la pantalla muestra qué cambió para que elijas qué versión vale.
¿Cómo identifica la plataforma a cada persona?
Por el CPF o CNPJ (identificaciones fiscales de Brasil). Correo y teléfono no sirven, porque los colegas pueden compartirlos.
La planilla tiene el código postal general de la ciudad (terminado en 000). ¿Y ahora?
La plataforma encuentra el código postal por la calle y el número y sugiere el cambio.