Resposta rápida: em Contatos > Importar planilha, arraste a sua planilha (CSV ou Excel, até 3.000 linhas). A plataforma confere CEP, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone e repetidos. Você corrige na tela e importa.
Importar a planilha
- No menu Contatos, clique em Importar planilha e arraste o arquivo. Não tem uma planilha? Baixe o modelo na própria janela.
- A conferência começa sozinha. As linhas com problema aparecem marcadas. Passe o mouse na célula para ver o que corrigir.
- Clique na célula e corrija, ou use Corrigir automaticamente para os ajustes que a plataforma já sabe fazer (CEP, cidade, rua longa).
- Clique em Importar.
Dica: as colunas podem estar em qualquer ordem e com outros nomes. O endereço pode vir inteiro numa coluna só, que a plataforma separa rua, número, complemento e CEP.
Usar os contatos num envio
No envio, em Para quem vai, clique em Escolher dos meus contatos, marque as pessoas e clique em Usar contatos. Também dá para marcar as pessoas na tela Contatos e clicar em Fazer envio.
A tela de Contatos
- Chance de entrega, de Baixa a Ótima: mostra quanto do cadastro está conferido.
- Incompletos: junta quem ainda não pode receber envio, para completar ou excluir.
- Exportar: baixa a lista em Excel.
Perguntas frequentes
O que acontece com quem tem dado faltando?
Quem tem nome entra, mas fica travado para envio na aba Incompletos até você completar o que falta.
Subi a planilha de novo. Vai duplicar?
Não. Quem já está na lista não duplica, e a tela mostra o que mudou para você escolher qual versão vale.
Como a plataforma identifica cada pessoa?
Pelo CPF ou CNPJ. E-mail e telefone não servem, porque colegas podem usar o mesmo.
A planilha tem o CEP geral da cidade (terminado em 000). E agora?
A plataforma acha o CEP pela rua e pelo número e sugere a troca.