Disponible en: entregas y planes específicos, hechas por un conductor asociado de beuni. Habla con tu consultor para saber si aplica a tus envíos.
Respuesta rápida: en las entregas en vivo, ves al conductor en el mapa, el recorrido y el horario estimado de llegada. Puedes compartir un enlace de rastreo con quien va a recibir y ver el comprobante con foto al final.
Encontrar la entrega
- Pedido: en Pedidos, abre el pedido y mira la tarjeta Entrega ao vivo (Entrega en vivo).
- Lote de envíos: en Envios > Envios individuais (Envíos > Envíos individuales), abre el envío marcado AO VIVO (EN VIVO).
Las etapas son Agendada (Programada), A caminho (En camino), Chegou ao destino (Llegó al destino) y Entregue (Entregado).
Seguir y compartir
- Cuando el conductor sale hacia la dirección, la tarjeta abre el mapa con él en movimiento, el recorrido y el horario estimado.
- Ese día, recibes por correo que la entrega es hoy, cuando el conductor sale y cuando se entrega.
- Para avisar a quien va a recibir, haz clic en Compartilhar link (Compartir enlace) y elige Copiar link (Copiar enlace) o Enviar pelo WhatsApp (Enviar por WhatsApp). El enlace se abre sin iniciar sesión y sin acceso al resto de tu cuenta.
El comprobante
Cuando el conductor termina, la entrega muestra la foto, el nombre de quien recibió y el horario. El sello Comprovado (Comprobado) aparece cuando la foto se tomó en la dirección.
Nota: los envíos por Correios o por transportadora siguen con el rastreo de la transportadora, sin el mapa en vivo.