Respuesta rápida: tu nombre y tu teléfono los cambias en Minha conta > Perfil (Mi cuenta > Perfil). Los datos de la empresa (razón social, CNPJ, inscripción estatal y dirección) vienen de la consulta del CNPJ y solo nuestro equipo los cambia.
Cambiar tu nombre y teléfono
- Haz clic en tu nombre, en la esquina superior derecha, y elige Minha conta (Mi cuenta).
- En la pestaña Perfil, cambia el nombre o el teléfono.
- Haz clic en Salvar alterações (Guardar cambios).
Corregir los datos de la empresa
Los datos de la empresa son los que van en las facturas. Por eso, una vez que la cuenta tiene CNPJ, no se cambian en la plataforma: ni en el perfil, ni en la facturación, ni al confirmar un pedido.
- En Minha conta > Perfil, en la tarjeta Empresa, haz clic en Falar com o suporte (Hablar con soporte). Si prefieres, escribe a meajuda@beuni.com.br.
- Cuéntanos qué hay que corregir y adjunta la tarjeta CNPJ actualizada.
Nota: ¿necesitas facturar un pedido a otro CNPJ? El camino es el mismo: habla con nuestro equipo antes de confirmar el pedido.
Preguntas frecuentes
¿Cómo cambio el correo que recibe facturas y boletos?
Mira Encontrar facturas y boletos.