As dúvidas mais comuns sobre frete e entrega dos presentes.
Valor e pagamento
Quanto custa o frete?
Depende do tamanho do pacote, do peso e do destino. A plataforma mostra as opções com preço e prazo na hora de enviar. Veja Entender o frete e o prazo de envio.
Como pago o frete?
Ao escolher o frete, aparece o link de pagamento do lote. O envio sai em até 72 horas úteis depois que o pagamento é reconhecido.
O frete de um envio agendado pode mudar?
Pode. Ele é cotado de novo no dia da separação. Se subir mais de 20%, você aprova o valor novo antes de o envio sair.
Onde e como entregamos
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim, para qualquer região, pelos Correios e por outros parceiros, como transportadoras e motoboy.
Vocês enviam para outros países?
Sim. Para cotar, fale com o nosso time pelo chat da plataforma ou em meajuda@beuni.com.br.
Preciso enviar tudo de uma vez?
Não. Dá para enviar sob demanda, quando precisar. Os planos de assinatura incluem o armazenamento dos produtos entre um envio e outro. Veja Entender os planos de assinatura.
Dá para escolher dia e horário exatos da entrega?
Pelas transportadoras, não: elas trabalham com prazo estimado e não entregam em fins de semana e feriados. Para dia e hora exatos, existe a logística dedicada. Fale com a gente.
Mudanças
Dá para cancelar uma entrega?
Em alguns casos, sim: suspendemos a entrega e o pacote volta para o nosso centro de distribuição, para reenviar se precisar.
Posso contratar só a logística?
Fale com a gente pelo chat da plataforma para avaliarmos o seu caso.