Respuesta rápida: revisa spam y que el correo registrado sea el correcto, espera unos minutos y pide un código nuevo. Si usas correo de la empresa, pide a seguridad que permita los mensajes de no-reply@beuni.com.br.
Revisa antes de intentar de nuevo
- ☑️ Registro: ¿la dirección que aparece en pantalla es correcta y la bandeja está activa?
- ☑️ Spam: busca el remitente no-reply@beuni.com.br y el asunto Seu código de confirmação beuni.
- ☑️ Espacio: si la bandeja está llena, libera espacio.
- ☑️ Código más reciente: si pediste varios, solo vale el último.
No toda falla es un bloqueo de tu empresa: a veces la entrega solo se retrasa. Espera unos minutos e intenta de nuevo cuando el botón esté disponible.
Pide ayuda al equipo de seguridad de tu empresa
El correo corporativo a veces retiene mensajes externos en cuarentena. Envía estos datos al equipo de TI o seguridad:
| Qué informar | Valor |
|---|---|
| Remitente | no-reply@beuni.com.br |
| Asunto | Seu código de confirmação beuni |
| Destino | tu correo registrado |
| Cuándo | fecha y hora en que pediste el código |
Mensaje listo para reenviar:
¡Hola! No recibí el código para confirmar mi acceso a beuni en [tu correo]. Lo pedí el [fecha y hora]. ¿Pueden revisar si los mensajes de no-reply@beuni.com.br, con el asunto "Seu código de confirmação beuni", están bloqueados o en cuarentena? Si la dirección es un grupo o lista, revisen también los permisos para mensajes externos.
Usa la alternativa por WhatsApp
Si tu correo es empresarial, la plataforma puede ofrecer Confirmar pelo WhatsApp (Confirmar por WhatsApp). Mira cómo en Confirmar el correo de la cuenta.
¿Sigue sin funcionar?
Escríbenos por el chat de la plataforma, a meajuda@beuni.com.br o por WhatsApp +55 11 93039-0062. Indica el correo registrado, la empresa, la hora del último intento y el aviso que apareció.
Importante: no compartas tu contraseña ni el código de confirmación.
Preguntas frecuentes
Recibo otros correos de beuni, pero no el código. ¿Por qué?
Recibir otros correos no garantiza la entrega de este. Pide a seguridad que revise este mensaje en particular y cuéntanos que los demás correos sí llegan.
La plataforma me pidió esperar. ¿Cuánto tiempo?
El tiempo aparece en la pantalla. Espera ese intervalo antes de pedir un código nuevo.